AVISO DE PRIVACIDAD
SIERRA MADRE HUNTING SAFARIS, ubicado en la Ciudad de México y portal de internet www.smhsafaris.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes actividades:
- Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
- Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Ofrecer atención post-venta al servicio adquirido.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del correo electrónico info@smhsafaris.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Los datos que obtenemos son en general:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del envío de un correo electrónico a info@smhsafaris.com, solicitando la información requerida, con plena identificación del solicitante, incluyendo su número telefónico, para poder contactarlo en caso de ser necesario. Su solicitud será tramitada en un plazo de 5 días hábiles, y se le informará vía correo electrónico o telefónica.
Para mayor información sobre el trámite a las solicitudes de derechos ARCO, favor de comunicarse con nosotros al teléfono (55) 5905 5362, o en el correo electrónico info@smhsafaris.com
En todo momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico info@smhsafaris.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- Enviar correo electrónico, solicitando la revocación y el motivo.
- El titular y en su caso el representante, deberán acreditar su identidad enviando copia escaneada de su identificación oficial.
- Deberá indicar algún teléfono fijo, en caso de requerir mayor información.
- La respuesta se tramitará en 5 (cinco) días hábiles
- La respuesta se le informará vía correo electrónico o en su defecto, vía telefónica.
Si desea limitar el uso de sus datos para dejar de recibir correos electrónicos con promocionales, deberá responder a alguno de ellos, colocando en el asunto la palabra REMOVER.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con operadores internacionales de cacería, para la reservación del viaje.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet (sección aviso de privacidad).
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx